שאלה אתית

[יוסי]

שאלה אתית

תודה

עבדתי עם חוקרים פרטיים במשרד מסוים, והם לא עידכנו אותי שחלק מהנחקרים הם לקוחות שלהם לשעבר. האם חוקרים חייבים ליידע אותי בכך? הם יכולים לקחת עבודה כזו בכלל?

תודה

[גיורא קציר מנהל הפורום]

אתיקה מקצועית

שלום יוסי,

על פניו אתה מציג בעיה אתית, משום שבאופן עקרוני, חוקר אינו יכול לבצע עבודה אודות מי שבעבר היה לקוח שלו, אם כי יש סייגים לכך והנושא מורכב מעט (או אולי הרבה).
הדבר תלוי בכמה גורמים אשר מפאת חוסר הידיעה לגבי העניין עצמו שאתה מציגו, איני יודע להתייחס לכך.
אני ביצעתי פעם חקירה עבור לקוח, שהיה אחד מתוך כמה בעליים של חברה מסויימת, ומאוחר יותר ביצעתי חקירה אודות אותה חברה, בעניין אחר לחלוטין שאין בו משום ניגוד עניינים כחלפי הלקוח הקודם (ומשפטית מדובר בשתי יישויות נפרדות למעשה).
דוגמא נוספת, קיימת אפשרות שחוקר העוסק בתחום חקירות הביטוח, יכול להיות פעם אחת חוקר מטעם חב' ביטוח מסויימת, ופעם שנייה מהצד השני בעניין  המנוגד לאותה חברה, ובתנאי שאין המדובר באותו מקרה ביטוח ובאותו אירוע.   

[גיורא קציר מנהל הפורום]

מתוך הקוד נהאתי של החוקרים

ובאותו עניין אביא כמה ציטוטים מתוך תקנון האתיקה של המקצוע:

1. חוקר פרטי לא יקבל עבודה ולא יבצעה אם אינו יכול להיות נאמן ללקוח .
2. חוקר פרטי לא ישתמש לרעת לקוחו בידיעות או במסמכים שבאו לידיו עקב עיסוקו.[1]

---

[1] תקנה 21 לתקנותהאתיקה. וראו בתקנה החריג לעניין מידע כלכלי.
 
 

1. חוקר פרטי לא יקבל עבודה ולא יבצעה אם אינו יכול להיות נאמן ללקוח .
2. חוקר פרטי לא ישתמש לרעת לקוחו בידיעות או במסמכים שבאו לידיו עקב עיסוקו.[1]

---

[1] תקנה 21 לתקנותהאתיקה. וראו בתקנה החריג לעניין מידע כלכלי.
 
 

[גיורא קציר מנהל הפורום]

ועוד מתוך הקוד האתי

1. חוקר פרטי יימנע מכל דבר שיש  בו חשש ממשי  של ניגוד בין טובת הלקוח לבין טובתו שלו או של אדם אחר, שהוא מעוניין   בו. [1]
2. חוקר פרטי חייב להודיע ללקוח על כל קשר עסקי או אינטרס  אחר שלו העלולים להשפיע על שיקול הדעת המקצועי, על האובייקטיביות או על איכות השירות שלו.
3.  חוקר פרטי לא יקבל עליו משימה, שבה מושא החקירה  הנו לקוח שלו.
4. חוקר פרטי  שטיפל בעניין מסוים למען לקוחו לא יטפל לאחר מכן בקשר לאותו עניין נגד אותו לקוח, אלא בהסכמת לקוחו הקודם מראש ובכתב.[2]

---

[1]  תקנה 18 לתקנות האתיקה.

[2]  תקנה 22  (א) לתקנות האתיקה.: וראו תקנה 22 (ב).

[מאת]

תגובות